Política de envío

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

Plazos de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables (excepto sábados, domingos y festivos) desde la recepción de la confirmación del pedido. Recibirás un correo electrónico de notificación cuando se haya enviado tu pedido.

El procesamiento comienza el mismo día en que se realiza el pedido.
Normalmente tarda de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).
Hora límite para realizar pedidos: los pedidos realizados después de las 12:00 CEST (hora italiana) comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazos de entrega estimados

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 3-7 días laborables, según el destino. La fecha de envío estimada también se indica en la página del producto. Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en periodos de alta demanda o por causas imputables al transportista.

Plazo total de entrega

Teniendo en cuenta tanto el tiempo de procesamiento como el de envío, el plazo total de entrega estimado es de 4-10 días laborables desde la fecha del pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar la entrega en tiempo real. Si no recibes el correo electrónico de envío, revisa la carpeta de correo no deseado o ponte en contacto con nosotros.

Pedidos no entregados, perdidos o dañados

Si tu pedido sufre un retraso considerable, se pierde o llega dañado durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en ritualscube@gmail.com indicando el número de pedido: abriremos una investigación con el transportista y te propondremos la solución más rápida (reenvío o reembolso).

Dirección incorrecta

Asegúrate de introducir una dirección de entrega completa y correcta. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible: si el pedido aún no se ha enviado, actualizaremos la dirección sin coste alguno.